No se me ocurre sector de actividad que se adapte mejor a las redes sociales que el inmobiliario. Las relaciones personales son fundamentales en la labor del asesor inmobiliario, para conseguir la confianza del que quiere vender y del que quiere comprar. Las redes sociales son un medio óptimo para estrechar las relaciones con contactos y clientes, estar pendiente de sus dudas y necesidades, facilitarle respuestas, información y consejos.Los inmobiliarios actualmente utilizan las redes para relacionarse con otros colegas de profesión, en un tono desenfadado, sin despreciar la posibilidad de hacer negocios entre ellos, pero todavía son escasas las ocasiones en las que se consigue conectar con un posible cliente y se establece una relación online, paralela a la real.¿Te has planteado que además puedes mejorar tu reputación y marca personal?Si, además de pasar un buen rato, puedes obtener una ventaja competitiva; para ello hay que elaborar una estrategia, desde el establecimiento de los objetivos que queremos alcanzar hasta el análisis de resultados e implementación de acciones correctoras.Las primera fase del plan de marketing: la identificación de objetivosLo primero que es necesario determinar es lo que se pretende conseguir. Puede ser un único objetivo o varios, fácilmente alcanzable o que necesite de muchos recursos para poder llegar a él.Determina qué quieres conseguir; puedes tener uno o varios objetivos. Trata de apuntar todos en una lista y después ordenar por prioridad.Plantéate cuestiones como:- ¿Qué buscas utilizando las redes sociales?- ¿Cual es el interés principal?- ¿De qué recursos (humanos, económicos y tiempo) se disponen?- ¿Se gestionará un solo perfil personal, varios, y/o de empresa?Define el target:- ¿Con quien quieres conversar?- ¿Tienes varios grupos de interés?- ¿Buscas hacer publicidad o entablar conversaciones?El resultado pueden ser objetivos como estos: mejorar tu posicionamiento en internet, tu reputación personal, aumentar la difusión de mensajes y comunicados, asi como la de tus servicios del profesional y los de tu empresa, la mejora de la imagen de marca corporativa, agilizar la respuesta a los clientes y potenciales clientes, captar más producto, conseguir clientes vendedores, obtener contactos de posibles compradores, potenciar la recomendación de vuestros servicios, difundir notas a personas relevantes y medios de comunicación de tu zona,…Además de priorizar, habrá que filtrar esos objetivos, en función de los recursos que consuman.El primero y fundamental es el factor TIEMPO.¿Dispones, tanto tú como las personas que colaborarán en la estrategia en redes sociales, de varias horas disponibles a la semana?Se necesita tiempo para revisar los mensajes recibidos, responderlos correctamente, informarse de los mensajes de los contactos a los que seguimos, enviar nuevos mensajes, en el formato y la herramienta adecuada,…Otro factor, en un sector tan local como el inmobiliario, es el conocimiento de la zona: ¿Realmente eres un profundo conocedor de tu zona? Seguro que sí, pero piensa que las consultas que te pueden enviar pueden ser muy concretas y no sólo relacionadas con propiedades inmobiliarias, sino con futuros desarrollos urbanísticos o negocios que se están montando, o los que ya han desaparecido.Analiza también tus servicios de valor, cuáles de los que ofreces son los más valorados por tus contactos, si son diferentes al del resto de colegas de profesión en tu entorno. Si no es así, busca en qué aspecto puedes ayudar y que actualmente no están haciendo otros compañeros; es decir, especialízate.La presencia activa en redes sociales requiere de una alta disponibilidad, porque es necesaria una respuesta inmediata. Es esencial poder atender a preguntas, dudas y peticiones de información, y hacerlo al poco de que se hayan realizado.Puede que durante días no tengas que responder a ninguna, pero cualquier otro día te puedes encontrar con numerosas solicitudes; es una cuestión de prioridades, cuestiónate si es importante la respuesta inmediata y si tienes que dejar de hacer otras tareas.Ten en cuenta que al principio empezarás con muchas ganas, pero también será necesario un periodo de aprendizaje, para reconocer los tipos de mensajes y comentarios a los que puedes acceder y los que te manden directamente: muchos no son preguntas directas, pero sí que requieren ser atendidos en un plazo no muy largo de tiempo.
www.inmoblog.com
viernes, 20 de enero de 2012
viernes, 6 de enero de 2012
miércoles, 4 de enero de 2012
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martes, 3 de enero de 2012
El retorno de los blogs en 2012: Claves para triunfar sin morir en el intento.
WWW.PUROMARKETING.COM
30-12-2011 (12:26:38) por Redacción
2012 será un año importante para el marketing de contenidos, y los blogs vuelven a resurgir con fuerza para vivir una época dorada, pues los consumidores cada vez se basan más en ellos a la hora de realizar una compra o directamente informarse de algo, como también para encontrar una gran variedad de testimonios y opiniones que difieren de los medios tradicionales.
Para ser más claros, el 52% de las personas que hacen compras se han basado en los blogs para tomar la decisión, y no olvidemos que la gran cantidad de contenido compartido en las redes sociales, proviene de la blogósfera.
La audiencia actual de los blogs son más conscientes de lo que está a su disposición en ellos y en la actualidad es crucial que los bloggers comprendan ciertas técnicas muy necesarias para tener una audiencia fiel, pero lo más importante es que se tengan habilidades para mantenerlos.
Un blog debe ser, por partes iguales, divertido, informativo, entretenido y beneficioso para su audiencia, además que debe asegurar la longevidad en el tiempo para asegurar que se atenderá las necesidades e intereses de los clientes. Esto implica también que debemos ser constantes.
A continuación destacamos algunos aspectos y claves a tener en cuenta para comenzar a obtener audiencia en nuestro blog y triunfar sin morir en el intento.
Contenidos de calidad. Lo hemos escuchado más de una vez, y no hay ningún misterio. No hay secreto comercial que nos pueda decir de qué modo podremos mantener el interés de nuestra audiencia, pero la mejor manera siempre es con calidad. Debemos, primero, ponernos en lugar de los clientes y ver qué es lo que nos atrae de algunos blogs que ojeamos frecuentemente. También debemos escoger temas dinámicos que atiendan los intereses de nuestro público.
Segmentación y temática. Siempre debemos tener presente que las personas llegan a nuestro blog por una razón específica. Mantener un cierto nivel de coherencia y aprender a crear contenido que cumpla con las expectativas de nuestro público, es casi una obligación. Si hay alteraciones frecuentes en los temas de nuestro blog, las personas pueden contrariarse o sentirse con problemas para encontrarnos a través de los motores de búsqueda.
Personalidad y Línea editorial. Una de las ventajas de los blogs es que su público ya espera encontrar una línea editorial definida. La audiencia no sólo busca determinado tipo de contenido, sino que también buscan bloggers con los que se sientan identificados a nivel personal. Es importante darles a la audiencia la oportunidad de conocernos y relacionarse con nosotros para crear esa conexión. Es mucho más probable que la construcción de un público fiel se dé cuando sea posible establecer relaciones más comunes y cercanas.
Cooperación. La imagen típica de un blogger es que es una persona solitaria, pero no tiene por qué ser así. La blogosfera es enorme, pero todo el mundo está intentando establecer conexiones en forma permanente. Genera vínculos y relaciones con otros editores y bloggers que tengan contenido relacionado. Construir una relación simbiótica con otros bloggers para hacer 'intercambios', aportaciones, colaboraciones,... Además, un blog no tiene por que atender al trabajo de una sola persona. Algunos de los más exitosos se centran en la labor de varios bloggers, editores o periodistas especializados.
Aprovechar el potencial de las redes sociales. Sin duda las redes sociales pueden convertirse en grandes aliados de nuestro blog, ya que nos permitirán aumentar la visibilidad del mismo y poder determinar quienes son nuestros fans y seguidores más destacados. Además, las herramientas sociales y los botones para compartir nuestros contenidos servirán para que estos adquieran una mayor difusión y en ocasiones conseguir que se propaguen como la pólvora en tiempo real.
Encender la mecha y buscar la viralidad. No hay otro método mejor para ayudar a atraer la atención de nuestro blog: generar controversia. Muchos de los blogs más populares utilizan 'el conflicto' como una fórmula para generar expectación, ruido y lograr que se hable más de ellos. Todo ello sin la necesidad de mostrarnos agresivos o hacer algo que pueda dañar la imagen de un tercero. Generar debates, invitar a participar para discutir sobre diferentes puntos de vista, ....
Trabajo y paciencia: Seamos realistas. Crear un blog y alcanzar el éxito no resulta una tarea fácil. Para ello, existen dos reglas que nunca debemos de vulnerar. Trabajar constantemente y tener paciencia para culminar nuestras metas y objetivos. Con el tiempo y nuestro esfuerzo continuado, poco a poco comenzaremos a recibir recompensas.
Medir el éxito: Tener tráfico en nuestro blog únicamente significa que el posicionamiento web de tu blog está funcionando. Sin embargo, el SEO no es la única solución a nuestros problemas. Debemos de elegir los indicadores que reflejan tanto la actividad como la atención por parte de los visitantes de nuestro blog. Comentarios, visitas, seguidores, Retweets, Menciones o los Trackbacks son algunos de ellos pero existen muchos más.
WWW.PUROMARKETING.COM
30-12-2011 (12:26:38) por Redacción
2012 será un año importante para el marketing de contenidos, y los blogs vuelven a resurgir con fuerza para vivir una época dorada, pues los consumidores cada vez se basan más en ellos a la hora de realizar una compra o directamente informarse de algo, como también para encontrar una gran variedad de testimonios y opiniones que difieren de los medios tradicionales.
Para ser más claros, el 52% de las personas que hacen compras se han basado en los blogs para tomar la decisión, y no olvidemos que la gran cantidad de contenido compartido en las redes sociales, proviene de la blogósfera.
La audiencia actual de los blogs son más conscientes de lo que está a su disposición en ellos y en la actualidad es crucial que los bloggers comprendan ciertas técnicas muy necesarias para tener una audiencia fiel, pero lo más importante es que se tengan habilidades para mantenerlos.
Un blog debe ser, por partes iguales, divertido, informativo, entretenido y beneficioso para su audiencia, además que debe asegurar la longevidad en el tiempo para asegurar que se atenderá las necesidades e intereses de los clientes. Esto implica también que debemos ser constantes.
A continuación destacamos algunos aspectos y claves a tener en cuenta para comenzar a obtener audiencia en nuestro blog y triunfar sin morir en el intento.
Contenidos de calidad. Lo hemos escuchado más de una vez, y no hay ningún misterio. No hay secreto comercial que nos pueda decir de qué modo podremos mantener el interés de nuestra audiencia, pero la mejor manera siempre es con calidad. Debemos, primero, ponernos en lugar de los clientes y ver qué es lo que nos atrae de algunos blogs que ojeamos frecuentemente. También debemos escoger temas dinámicos que atiendan los intereses de nuestro público.
Segmentación y temática. Siempre debemos tener presente que las personas llegan a nuestro blog por una razón específica. Mantener un cierto nivel de coherencia y aprender a crear contenido que cumpla con las expectativas de nuestro público, es casi una obligación. Si hay alteraciones frecuentes en los temas de nuestro blog, las personas pueden contrariarse o sentirse con problemas para encontrarnos a través de los motores de búsqueda.
Personalidad y Línea editorial. Una de las ventajas de los blogs es que su público ya espera encontrar una línea editorial definida. La audiencia no sólo busca determinado tipo de contenido, sino que también buscan bloggers con los que se sientan identificados a nivel personal. Es importante darles a la audiencia la oportunidad de conocernos y relacionarse con nosotros para crear esa conexión. Es mucho más probable que la construcción de un público fiel se dé cuando sea posible establecer relaciones más comunes y cercanas.
Cooperación. La imagen típica de un blogger es que es una persona solitaria, pero no tiene por qué ser así. La blogosfera es enorme, pero todo el mundo está intentando establecer conexiones en forma permanente. Genera vínculos y relaciones con otros editores y bloggers que tengan contenido relacionado. Construir una relación simbiótica con otros bloggers para hacer 'intercambios', aportaciones, colaboraciones,... Además, un blog no tiene por que atender al trabajo de una sola persona. Algunos de los más exitosos se centran en la labor de varios bloggers, editores o periodistas especializados.
Aprovechar el potencial de las redes sociales. Sin duda las redes sociales pueden convertirse en grandes aliados de nuestro blog, ya que nos permitirán aumentar la visibilidad del mismo y poder determinar quienes son nuestros fans y seguidores más destacados. Además, las herramientas sociales y los botones para compartir nuestros contenidos servirán para que estos adquieran una mayor difusión y en ocasiones conseguir que se propaguen como la pólvora en tiempo real.
Encender la mecha y buscar la viralidad. No hay otro método mejor para ayudar a atraer la atención de nuestro blog: generar controversia. Muchos de los blogs más populares utilizan 'el conflicto' como una fórmula para generar expectación, ruido y lograr que se hable más de ellos. Todo ello sin la necesidad de mostrarnos agresivos o hacer algo que pueda dañar la imagen de un tercero. Generar debates, invitar a participar para discutir sobre diferentes puntos de vista, ....
Trabajo y paciencia: Seamos realistas. Crear un blog y alcanzar el éxito no resulta una tarea fácil. Para ello, existen dos reglas que nunca debemos de vulnerar. Trabajar constantemente y tener paciencia para culminar nuestras metas y objetivos. Con el tiempo y nuestro esfuerzo continuado, poco a poco comenzaremos a recibir recompensas.
Medir el éxito: Tener tráfico en nuestro blog únicamente significa que el posicionamiento web de tu blog está funcionando. Sin embargo, el SEO no es la única solución a nuestros problemas. Debemos de elegir los indicadores que reflejan tanto la actividad como la atención por parte de los visitantes de nuestro blog. Comentarios, visitas, seguidores, Retweets, Menciones o los Trackbacks son algunos de ellos pero existen muchos más.
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miércoles, 28 de diciembre de 2011
Cuáles serán las tendencias en consumo para 2012
Reinier Evers, master en Economía de la Universidad de Amsterdam y fundador de Trendwatching (recibe en su Web más de 150.000 visitas mensuales), afirma que la gran tendencia es consumo será cuidarse de la ostentación extrema. “Antes, comprar un auto de alta gama era bien visto –explica–. Ahora puede no ser una buena elección y que la gente tenga en cuenta temas ecológicos, de ostentación. La gente elige cada vez más comprarse un buen celular que un auto”, dice Evers. El especialista –inclusive- se jacta de llevar a sus hijos en bicicleta implica un status ecológico y de generosidad.
Desde su web Trendwatching, Evers adelantó cuáles serán las tendencias del consumo de 2012:1. Alfombra roja para China: supermercados, aerolíneas, hoteles, parques temáticos, museos y ciudades y países de todo el mundo, sacarán su alfombra roja para recibir a los nuevos emperadores, honrando a los visitantes y clientes chinos con servicios personalizados.2. Salud personalizada: los consumidores empezarán a aprovechar las nuevas tecnologías y aplicaciones para gestionar alertas sobre cualquier cambio que pueda haber en su salud personal.3. Ofertas y descuentos: seguirán siendo importantes para consumidores, sin embargo, tendrán que ofrecer algo más que el mero ahorro y estar acordes a la caza de descuentos, el control, la percepción de inteligencia y el status que los consumidores buscan a través de ellas.4. Ecología y reciclaje: cada vez más marcas recuperarán sus productos para ser reciclados, aunque en algunas ocasiones lo harán forzadas por las nuevas legislaciones. Las marcas perseguirán este concepto para incrementar responsabilidad e innovación.5. Chau efectivo: si bien no desaparecerán las monedas y los billetes, el año será el año en que lentamente el efectivo dirá adios gracias a las acciones de grandes como MasterCard y Google que incentivarán los pagos a través del celular.6. La base de la pirámide: la mayoría de los consumidores vive en ciudades. Será clave la creatividad y la vitalidad de las marcas para que lleguen a estos cientos de millones de consumidores con bajos ingresos.7. Contribución de los consumidores: esta acción será más popular que nunca. Gracias a sus celulares cada vez más inteligentes, los consumidores estarán dispuestos a ofrecer información sobre dónde están y que hacen para que los productos mejoren.8. Transparencia: consumidores y marcas empezarán a comportarse de forma más humana.9. Cultura de las pantallas: la explosión de smartphones y tablets harán que en 2012 la cultura de las pantallas sea más dominante, personal e más interactiva.10 Re-commerce: los consumidores nunca lo han tenido más fácil para intercambiar o vender viejos productos y descubrir el valor actual de sus posesiones. En 2012, los cambios se irán convirtiendo en las nuevas compras.11. Materialismo atrevido: las diferencias culturales seguirán determinando muchos de los deseos de los consumidores, pero los consumidores jóvenes y/o de clase media de cualquier mercado seguirán apreciando especialmente aquellas marcas que vayan más allá. Productos y servicios sinceros, arriesgados y no corporativos, y campañas de mercados emergentes, serán la nueva tendencia de 2012.12. Conocimiento visual: los consumidores están acostumbrados a encontrar todo sobre cualquier cosa online en texto. Pero en 2012 todo esto podría dar un giro y podremos ver información visual de forma instantánea aplicada al mundo real y visual a través de objetos, e incluso personas.Redacción Fortunaweb.
Desde su web Trendwatching, Evers adelantó cuáles serán las tendencias del consumo de 2012:1. Alfombra roja para China: supermercados, aerolíneas, hoteles, parques temáticos, museos y ciudades y países de todo el mundo, sacarán su alfombra roja para recibir a los nuevos emperadores, honrando a los visitantes y clientes chinos con servicios personalizados.2. Salud personalizada: los consumidores empezarán a aprovechar las nuevas tecnologías y aplicaciones para gestionar alertas sobre cualquier cambio que pueda haber en su salud personal.3. Ofertas y descuentos: seguirán siendo importantes para consumidores, sin embargo, tendrán que ofrecer algo más que el mero ahorro y estar acordes a la caza de descuentos, el control, la percepción de inteligencia y el status que los consumidores buscan a través de ellas.4. Ecología y reciclaje: cada vez más marcas recuperarán sus productos para ser reciclados, aunque en algunas ocasiones lo harán forzadas por las nuevas legislaciones. Las marcas perseguirán este concepto para incrementar responsabilidad e innovación.5. Chau efectivo: si bien no desaparecerán las monedas y los billetes, el año será el año en que lentamente el efectivo dirá adios gracias a las acciones de grandes como MasterCard y Google que incentivarán los pagos a través del celular.6. La base de la pirámide: la mayoría de los consumidores vive en ciudades. Será clave la creatividad y la vitalidad de las marcas para que lleguen a estos cientos de millones de consumidores con bajos ingresos.7. Contribución de los consumidores: esta acción será más popular que nunca. Gracias a sus celulares cada vez más inteligentes, los consumidores estarán dispuestos a ofrecer información sobre dónde están y que hacen para que los productos mejoren.8. Transparencia: consumidores y marcas empezarán a comportarse de forma más humana.9. Cultura de las pantallas: la explosión de smartphones y tablets harán que en 2012 la cultura de las pantallas sea más dominante, personal e más interactiva.10 Re-commerce: los consumidores nunca lo han tenido más fácil para intercambiar o vender viejos productos y descubrir el valor actual de sus posesiones. En 2012, los cambios se irán convirtiendo en las nuevas compras.11. Materialismo atrevido: las diferencias culturales seguirán determinando muchos de los deseos de los consumidores, pero los consumidores jóvenes y/o de clase media de cualquier mercado seguirán apreciando especialmente aquellas marcas que vayan más allá. Productos y servicios sinceros, arriesgados y no corporativos, y campañas de mercados emergentes, serán la nueva tendencia de 2012.12. Conocimiento visual: los consumidores están acostumbrados a encontrar todo sobre cualquier cosa online en texto. Pero en 2012 todo esto podría dar un giro y podremos ver información visual de forma instantánea aplicada al mundo real y visual a través de objetos, e incluso personas.Redacción Fortunaweb.
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